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Natalia Bochan

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Sim! Um contact center na cloud é a decisão certa para o seu negócio

Aug 20, 2019 11:00:45 AM Natalia Bochan

As soluções de tecnologia na cloud são uma das grandes tendências atuais em praticamente todas as indústrias. Disponibilizam uma grande variedade de benefícios e facilitam os processos de transformação digital nas empresas. Tornaram-se essenciais no setor dos Contact Centers, visto que permitem armazenar de forma eficaz os milhares de dados que se geram todos os dias e aceder facilmente a estes. Aliás, até 88.8% dos clientes concordam que as soluções de Contact Center na cloud lhes permitiram reduzir custos, entre outros benefícios. 

Contact Centers, um setor em expansão liderado por mulheres

Mar 8, 2019 12:00:30 PM Natalia Bochan

Cada 8 de março, o Dia Internacional da Mulher é comemorado em todo o mundo. Desde 1975, este dia relembra a luta das mulheres ao longo dos anos, pela igualdade de oportunidades na sociedade.