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Entrevista a Eduardo Malpica – Chief Knowledge Officer da Altitude Software

5 Riscos de Não Registrar Chamadas em Serviços Públicos: 5º Risco

5 Riscos de Não Registrar Chamadas em Serviços Públicos: 4º Risco

5 Riscos de Não Registrar Chamadas em Serviços Públicos: 3º Risco

5 Riscos de Não Registrar Chamadas em Serviços Públicos: 2º Risco

5 Riscos de Não Registrar Chamadas em Serviços Públicos: 1º Risco

5 Riscos de Não Registrar Chamadas em Serviços Públicos

Sim! Um contact center na cloud é a decisão certa para o seu negócio

3 Maneiras de um Contact Center na Nuvem Ajudar sua Empresa a Crescer

Assegurar o futuro das organizações com uma gestão flexível de talentos

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Formação para Clientes – Da conceção dos manuais à entrega final – Uma visão pessoal

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Altitude – Tecnologia dos contact centers ao serviço das pessoas

Landing quê? Landing Festival! Não sabe o que é?

Projeto Discatel

Eu Sou Supervisora De Um Contact Center

Como Combater O Maior Desafio Dos Contact Centers? Um Relato Na 1ª Pessoa

Fortius 2018: A Celebração Das Pessoas

Como Criar Valor para o Negócio Investindo na Gestão e Proteção de Dados: o Caso da Altitude

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A Transformação Digital da Cobrança no Brasil (Parte 2)

A Transformação Digital da Cobrança no Brasil

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Necessitam as PMEs de uma solução de Contact Center?

O Que São Empresas Centradas no Cliente?

Bots: a Revolução no Contact Center

Reconhecimento para os Melhores Profissionais de Contact Center em Portugal

A metodologia Lean ou como os pequenos negócios crescem graças às sugestões dos seus clientes

Apostar na Excelência dos Profissionais dos Centros de Contacto

Disrupção digital: uma grande oportunidade para aperfeiçoar a relação com o cliente

(Infografia) Estudo Mostra Emprego Em Contact Centers em Portugal a Crescer o Dobro da Europa

Como definir com mais assertividade e menores custos seu projeto de Big Data e Analytics?

Na Quarta Revolução Industrial o que Muda Tudo é a ATITUDE

(Video) Estudo comprova expectativas mais elevadas por parte dos consumidores brasileiros face ao serviço ao cliente omnicanal

A Experiência de Cliente do Século XXI Será Omnicanal

A Robótica poderá revolucionar o atendimento ao cliente?

As PME’s Precisam de Tirar Partido do Poder da Experiência do Cliente

As vantagens de um Contact Center para Start-ups e PMEs

Transformação Digital: Está na hora de Reinventar a Caixa

Aliar Personalização e Tecnologia é o Futuro da Recuperação de Créditos

10 razões para as empresas atenderem os seus clientes também nas redes sociais

Sou millennial, não fale comigo!

Experiência do cliente: diferenciador-chave no processo de compra do consumidor

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